Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Mars 2026

Introduction

Claude Ferrito s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Responsable du traitement

Claude Ferrito
Email : claudus8@laposte.net 

Données collectées

Lors de votre commande

Nous collectons les informations suivantes :

  • Nom et prénom
  • Adresse de livraison et de facturation
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par Shopify Payments)

Navigation sur le site

Nous collectons automatiquement :

  • Adresse IP
  • Type de navigateur
  • Pages visitées
  • Durée de visite
  • Cookies (voir section dédiée)

Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter et expédier vos commandes
  • Vous contacter concernant votre commande
  • Gérer les retours et le service client
  • Améliorer notre site et nos services
  • Vous envoyer des informations sur nos nouveaux produits (avec votre consentement)
  • Respecter nos obligations légales et comptables

Base légale du traitement

Nous traitons vos données sur les bases suivantes :

  • Exécution du contrat : pour traiter vos commandes
  • Obligation légale : pour la comptabilité et la fiscalité
  • Consentement : pour l'envoi de newsletters (vous pouvez vous désabonner à tout moment)
  • Intérêt légitime : pour améliorer nos services

Durée de conservation

  • Données de commande : 10 ans (obligations comptables)
  • Données de navigation : 13 mois maximum
  • Newsletter : jusqu'à votre désinscription

Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

  • Shopify : plateforme e-commerce (hébergement sécurisé)
  • Transporteurs : pour la livraison de vos commandes
  • Prestataires de paiement : pour le traitement sécurisé des paiements

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
  • Droit de rectification : corriger vos données inexactes
  • Droit à l'effacement : supprimer vos données (sauf obligations légales)
  • Droit d'opposition : refuser certains traitements
  • Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
  • Droit de limitation : limiter le traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@claude-ferrito.com

Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

  • Mémoriser votre panier
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  • Améliorer votre expérience de navigation

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités du site pourraient être limitées.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

Les paiements sont sécurisés par Shopify Payments avec chiffrement SSL/TLS.

Modifications

Cette politique peut être mise à jour. Nous vous informerons de tout changement significatif.

Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :
Email : claudus8@laposte.net 

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr